GLP1Prices - Tracker — Conditions d’utilisation

1. La présente entente

Les présentes conditions constituent une entente entre vous et Onset Security Inc (« nous »), éditrice de l’application mobile GLP1Prices - Tracker. En installant ou en utilisant l’application, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas l’application.

L’application est gratuite à télécharger et à utiliser, et elle ne comporte aucune publicité. Les versions 1.0 et 1.1 ne comportent aucun achat. À partir de la version 1.2, un abonnement facultatif, Premium, ajoute les alertes de prix et le résumé « Obtenir un résumé »; la section 13 en explique le fonctionnement.

Les versions 1.0 et 1.1 sont offertes au Canada, à l’exclusion du Québec — voir la section 8. Si vous êtes au Québec, ces versions vous l’indiquent et ne s’installent pas, et les présentes conditions ne deviennent pas, par elles, une entente entre nous. À partir de la version 1.2, l’application est offerte partout au Canada, y compris au Québec.

2. Ce qu’est l’application, et ce qu’elle n’est pas

GLP1Prices - Tracker est un outil personnel de tenue de dossier destiné aux personnes à qui un médicament de type GLP-1 a déjà été prescrit. Ce n’est pas un instrument médical. Elle ne sert pas à diagnostiquer, traiter, guérir ni prévenir quelque affection que ce soit, ne donne aucun conseil médical et ne recommande, ne modifie ni ne planifie aucune dose. Consultez toujours votre médecin ou votre pharmacien avant de prendre une décision concernant votre traitement.

L’application ne vous dit jamais quelle dose prendre, quand la prendre, s’il faut en sauter une, ni quoi faire au sujet d’une dose oubliée. Elle enregistre ce que vous lui dites et vous le présente. Si quelque chose vous inquiète dans votre traitement, c’est une conversation à avoir avec un professionnel de la santé, pas avec une application.

En cas d’urgence, composez le 911 ou rendez-vous à l’urgence. L’application ne permet de joindre personne.

3. Votre dossier vous appartient

Ce que vous inscrivez vous appartient. C’est conservé sur votre appareil et nous n’en avons aucune copie — voyez la politique de confidentialité.

Cela a une conséquence qu’il vaut mieux dire clairement : si vous perdez l’appareil, le réinitialisez ou désinstallez l’application, le dossier disparaît avec lui et nous ne pouvons pas le rétablir. Si ce dossier compte pour vous, utilisez la sauvegarde et conservez le fichier et sa phrase de passe en lieu sûr.

4. Les prix

Les prix affichés dans l’application sont des prix publiés par des pharmacies canadiennes, recueillis par GLP1Prices.ca. Chaque prix est présenté avec la pharmacie, la concentration, la quantité et la date de sa vérification.

Les prix changent, chaque pharmacie fixe les siens, et un prix vérifié à une date donnée peut ne plus être celui d’aujourd’hui. Un prix affiché est une information, non une offre ni une soumission. Vérifiez auprès de la pharmacie avant d’acheter.

Nous ne vendons pas de médicaments, nous n’en délivrons pas et nous ne sommes pas une pharmacie.

5. Pharmacies, services de télémédecine et liens

Les pharmacies et les services de télémédecine présentés dans l’application sont des entreprises indépendantes titulaires d’un permis au Canada. Nous ne sommes pas responsables de ce qu’ils font, de ce qu’ils facturent ni du service qu’ils vous rendent. Votre relation avec eux vous appartient.

Les pharmacies ne nous versent rien pour figurer dans l’application ni pour un patient qui leur arrive par son entremise. Les prix sont présentés du plus bas au plus élevé et personne ne peut payer pour remonter dans la liste. Si une inscription devait un jour nous rapporter des frais — un lien de télémédecine, par exemple — la ligne le dit explicitement. Un placement payé ne change jamais l’ordre des résultats ni le prix que vous payez.

Suivre un lien vous fait sortir de l’application vers le site d’un tiers, sous ses conditions et sa politique de confidentialité.

6. Les rappels

Les rappels sont programmés sur votre appareil selon l’horaire que vous avez établi. Qu’un rappel s’affiche réellement dépend de votre téléphone : économie d’énergie, modes de concentration, autorisations de notification et mises à jour du système peuvent tous le retarder ou le supprimer.

Ne faites pas de l’application le seul rempart entre vous et une dose. C’est une commodité, pas une garantie.

7. Utilisation de l’application

Vous acceptez d’utiliser l’application pour votre propre tenue de dossier et de ne pas : la copier, la revendre ou la redistribuer; la décomposer ou tenter d’en contourner la sécurité; y conserver les renseignements de santé d’une autre personne à son insu; ou l’utiliser d’une manière contraire à la loi.

Il n’y a ni compte ni mot de passe. Quiconque peut déverrouiller votre téléphone peut ouvrir l’application. Le verrouillage de l’appareil relève de vous.

8. Disponibilité, mises à jour et modifications

Les versions 1.0 et 1.1 de l’application sont offertes au Canada, à l’exclusion du Québec. L’App Store et Google Play ne permettent pas d’exclure une province d’une mise en marché canadienne : ces versions le font donc elles-mêmes. La première question qu’elles posent est la province où vous faites remplir votre ordonnance, et une réponse « Québec » met fin à la configuration avec un avis, sans rien conserver. À partir de la version 1.2, l’application est offerte partout au Canada, y compris au Québec. Le site GLP1Prices.ca sert toutes les provinces.

Nous pouvons mettre l’application à jour, en modifier le fonctionnement ou cesser de l’offrir. Les mises à jour passent par l’App Store et Google Play, et de plus petites corrections — texte, mise en page, correctif n’exigeant aucune nouvelle capacité de l’appareil — peuvent arriver par mise à jour à distance à la prochaine ouverture.

Une ancienne version peut cesser de fonctionner avec notre service de prix. Le cas échéant, l’application vous le dit et vous dirige vers le magasin.

Nous pouvons modifier les présentes conditions. La date affichée en haut change avec elles, et continuer à utiliser l’application après une modification vaut acceptation.

9. Aucune garantie

L’application est fournie « telle quelle » et « selon sa disponibilité ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne garantissons ni un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur, ni que les prix ou les renseignements du catalogue sont complets, à jour ou exacts.

Rien dans les présentes conditions ne retire un droit que vous confère la loi sur la protection du consommateur de votre province ou territoire. Lorsqu’une telle loi vous accorde une garantie ou un recours auquel il est impossible de renoncer, il s’applique malgré le présent article.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou accessoires découlant de votre utilisation de l’application, et notre responsabilité totale envers vous, pour toute réclamation liée à l’application, est limitée au montant que vous avez payé pour elle : rien, sauf si vous avez un abonnement Premium (à partir de la version 1.2), auquel cas il s’agit de ce que vous avez payé pour Premium au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Nous n’excluons aucune responsabilité qui ne peut l’être par la loi, notamment en cas de décès ou de préjudice corporel causé par une négligence, ou en cas de fraude.

Les décisions sur votre médication appartiennent à vous et à votre prescripteur. L’application enregistre et affiche; elle ne décide pas.

11. Droit applicable et langue

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province ou du territoire du Canada où vous habitez et par les lois fédérales canadiennes qui s’y appliquent.

Une version française des présentes conditions et de la politique de confidentialité est publiée en parallèle de la version anglaise. Si vous êtes au Québec, c’est la version française qui régit.

12. Nous joindre

Onset Security Inc — hello@glp1prices.ca

Questions de confidentialité : privacy@glp1prices.ca

13. Premium (à partir de la version 1.2)

La présente section s’applique à partir de la version 1.2 de l’application. Premium est un abonnement facultatif. Il comprend les alertes de prix, le résumé « Obtenir un résumé », ainsi que toute autre fonction que l’écran Premium indique au moment où vous vous abonnez. L’inscription de vos doses et de vos autres saisies, et la comparaison des prix, n’en ont pas besoin.

Achat et renouvellement. Premium se vend dans l’application par l’App Store ou Google Play, au mois ou à l’année, au prix que la boutique affiche avant que vous confirmiez. Apple ou Google encaisse le paiement et vous facture selon ses propres conditions. L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, et la période suivante vous est facturée, sauf si vous l’annulez avant; sur l’App Store, annulez au moins 24 heures avant la fin de la période. Si le prix change, Apple ou Google vous en avise avant qu’il s’applique, comme leurs règles l’exigent.

Essai gratuit. L’abonnement annuel commence par un essai gratuit de 7 jours pour un compte de boutique qui n’a jamais eu Premium; la boutique indique si le vôtre y a droit avant que vous confirmiez. L’abonnement mensuel ne comporte pas d’essai gratuit. Rien ne vous est facturé pendant l’essai. À la fin de l’essai, celui-ci devient l’abonnement annuel payant, et le prix annuel affiché par la boutique vous est facturé, sauf si vous l’annulez au moins 24 heures avant la fin de l’essai. Vous annulez un essai de la même façon qu’un abonnement, dans les réglages d’abonnement de votre compte Apple ou Google (voir Annulation ci-dessous).

Annulation. Vous annulez dans votre compte Apple ou Google, et non dans l’application : sur iPhone, Réglages → votre nom → Abonnements; sur Android, Google Play → Paiements et abonnements → Abonnements. Premium reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Retirer l’application ou utiliser « Supprimer toutes les données » n’annule pas l’abonnement.

Remboursements. Apple et Google traitent les remboursements selon leurs propres politiques, et nous ne pouvons pas en accorder à leur place. Rien dans les présentes conditions ne limite un droit d’annulation ou de remboursement que vous confère la loi sur la protection du consommateur de votre province ou territoire.

Restauration. L’application n’a pas de compte qui lui soit propre : Premium appartient donc au compte Apple ou Google qui l’a acheté. Sur un nouveau téléphone, ou après une réinstallation, connectez-vous avec le même compte de boutique et touchez Restaurer les achats sur l’écran Premium.

Alertes de prix. Une alerte dépend de la publication des prix sur GLP1Prices.ca, de notre service et de la possibilité, pour l’application, de les vérifier en arrière-plan sur votre téléphone : elle peut donc arriver en retard ou ne pas arriver, et un prix peut changer après l’affichage de l’alerte. Un prix indiqué dans une alerte est une information, non une offre : vérifiez auprès de la pharmacie avant d’acheter (section 4).